مؤسسة سيترام SETRAMمتاح للخدمة عن بُعدنقطة البيع
شركة استغلال الترامواي - سيترام الجزائر
خدمة "نقطة البيع - سيترام" هي خدمة ميدانية توفرها مؤسسة تسيير مترو الجزائر (SITRAM) Tramway لتمكين الزبائن من اقتناء بطاقات الاشتراك، شحنها، والاستفادة من مختلف الخدمات التجارية مباشرة عبر الوكالات و نقاط البيع المعتمدة.
📌
ملخص الخدمة
- •تسمح بشراء بطاقات الاشتراك الجديدة وتعبئتها (الشهرية، الأسبوعية، أو الخاصة بفئات معينة).
- •تمكّن الزبائن من الحصول على الدعم المباشر، الاستفسار، وحل المشاكل المتعلقة بالبطاقات أو الاشتراكات.
- •تسهيل اقتناء التذاكر العادية أو الخاصة بالرحلات المتعددة عبر مختلف المحطات وشبكات النقل.
🔑
الشروط ومتطلبات الاستخدام
- •أن يكون الزبون قاصداً لنقاط البيع الرسمية خلال أوقات العمل الإدارية أو التجارية.
- •تقديم الوثائق المطلوبة في حال طلب اشتراكات خاصة (مثل اشتراكات الطلاب أو الفئات الخاصة).
📋
المعلومات والوثائق المطلوبة
- •بطاقة التعريف الوطنية (عند اقتناء بطاقة اشتراك للمرة الأولى).
- •الوثائق الثبوتية حسب نوع الاشتراك (مثل شهادة مدرسية للطلاب أو شهادات الإثبات الأخرى).
- •المبلغ المالي المخصص لشراء أو تجديد الاشتراك.
📱
إرشادات الاستخدام خطوة بخطوة
- 1.التوجه مباشرة إلى أقرب نقطة بيع أو وكالة تجارية تابعة لسيترام (المتواجدة في المحطات الرئيسية للترامواي أو المترو).
- 2.التقرب من شباك التذاكر أو الاستقبال وتقديم طلب نوع الخدمة (شراء، تجديد، أو استفسار).
- 3.دفع الرسوم المستحقة واستلام البطاقة أو إيصال التعبئة فوراً.
💰
الرسوم
- •اقتناء بطاقات أو تذاكر النقل: تخضع لتعريفات النقل الرسمية والمعمول بها لدى المؤسسة.
المعلومات مأخوذة من قاعدة بيانات فارية (تحديث 2026-10-24). الشروط والرسوم قد تتغير، فتأكد منها دائماً على الموقع الرسمي.
إرشادات الأمان الرقمي
تأكد دائماً من وجود رمز القفل في شريط المتصفح، ولا تشارك أبداً كلمات المرور أو الأرقام السرية لبطاقاتك البنكية مع أي طرف ثالث.