اتصالات الجزائرمتاح للخدمة عن بُعدفضاء الزبون
مؤسسة اتصالات الجزائر
خدمة "فضاء الزبون - اتصالات الجزائر" (Espace Client Algérie Télécom) هي منصة رقمية متكاملة تتيح لزبائن اتصالات الجزائر إمكانية إدارة اشتراكاتهم، متابعة استهلاك الإنترنت، ودفع الفواتير بكل سهولة وراحة دون الحاجة للتنقل إلى الوكالات التجارية.
📌
ملخص الخدمة
- •تسمح بمتابعة تفاصيل خط الهاتف الثابت والإنترنت (ADSL، VDSL، أو الأ fibra البصرية) ورصيد الاستهلاك بصفة حية.
- •تمكّن من دفع الفواتير الشهرية أو تعبئة رصيد الإنترنت إلكترونياً بأمان تام.
- •تسهل عملية تغيير عرض الإنترنت، تقديم الشكاوى، أو طلب الخدمات الجديدة عن بعد.
🔑
الشروط ومتطلبات الاستخدام
- •أن يكون لدى الزبون اشتراك نشط أو خط هاتف ثابت/إنترنت مسجل لدى اتصالات الجزائر.
- •توفر هاتف ذكي أو جهاز حاسوب متصل بالإنترنت وبريد إلكتروني صالح.
📋
المعلومات والوثائق المطلوبة
- •رقم هاتف الثابت أو رقم الزبون (رقم العقد).
- •رقم التعريف الوطني أو معلومات الهوية الخاصة بصاحب الخط.
- •بريد إلكتروني شخصي ورقم هاتف نなん (لتفعيل الحساب وتلقي الإشعارات).
- •بطاقة الذهبية أو أي بطاقة دفع إلكتروني معتمدة (في حال الرغبة في الدفع والتعبئة عبر المنصة).
📱
إرشادات الاستخدام خطوة بخطوة
- 1.الدخول إلى الموقع الرسمي لبضاء الزبون لاتصالات الجزائر أو تحميل التطبيق المخصص (My Algérie Télécom).
- 2.إنشاء حساب جديد بإدخال المعلومات المطلوبة ورقم الهاتف الثابت، أو تسجيل الدخول في حال وجود حساب مسبق.
- 3.تصفح لوحة التحكم لاختيار الخدمة المرغوبة (الاطلاع على الرصيد، دفع الفواتير، التعبئة، أو طلب الدعم الفني).
💰
الرسوم
- •الولوج واستخدام منصة فضاء الزبون للاستعلام والتسيير: مجاني بالكامل (0 دج).
المعلومات مأخوذة من قاعدة بيانات فارية (تحديث 2026-10-24). الشروط والرسوم قد تتغير، فتأكد منها دائماً على الموقع الرسمي.
إرشادات الأمان الرقمي
تأكد دائماً من وجود رمز القفل في شريط المتصفح، ولا تشارك أبداً كلمات المرور أو الأرقام السرية لبطاقاتك البنكية مع أي طرف ثالث.